Komitmen kami adalah memberikan jasa dan dukungan handal agar dapat menambah
jumlah basis pelanggan dengan standar nilai terbaik melalui :
• Peningkatan kepuasan pelanggan dengan memberikan tanggapan yang cepat dan
penyediaan tenaga teknik yang memadai.
• Pengelolaan persediaan suku cadang dan penjalinan berkesinambungan dengan
para vendor dan authorized service center AC.
• Penyediaan unit tukar untuk mempersingkat waktu tunggu perbaikan unit.
• Peningkatan kepuasan pelanggan dengan meminimalisir kesalahan dalam
pelaksanaan pekerjaan dan menyelesaikan semua permasalahan unit dengan
target tanpa disertai permintaan berulang pada kasus yang sama (no repeat
inquery).
• Kepuasan berkesinambungan bagi para pelanggan dengan konsep ‘Win-Win
Solution’.
Komentar